Dépannage

Dépannage

En cas de panne de votre appareil ménager, nos techniciens se déplacent chez vous pour assurer :

  Une intervention rapide sous 48 heures*
  Un diagnostic précis
  Une réparation efficace 
  Un appareil de prêt si nécessaire

Pour garantir une prise en charge rapide et efficace, nous vous invitons à remplir notre formulaire ci-dessous.

Vous pouvez également déclarer une panne par téléphone, du lundi au vendredi au 022 342 81 56

Vos avantages

Assistance gratuite

Service d'aide immédiate par téléphone

Multimarques

Un seul numéro pour toutes les marques

Service rapide

Intervention rapide, selon vos disponibilités 

Formulaire d'annonce de panne
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Ex : Photo références appareil, défaut visible
Ex : n° étage, code interphone, etc
Cochez uniquement si l'adresse d'intervention est différente de l'adresse de facturation 
Ex : n° étage, code interphone, etc 
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 Nous reprendrons contact avec vous dans les meilleures délais afin d'organiser la suite des opérations. 


Si vous n'êtes pas contacté après 48 heures au plus tard, veuillez SVP reprendre contact avec nous :

+41 21 843 00 00       info@electrohome.ch


En cas de difficulté, vous pouvez également déclarer une panne par téléphone au 022 342 81 56

* Nous intervenons généralement dans un délai de 48 heures, bien que ce délai puisse parfois être prolongé lors des périodes de forte sollicitation.

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